泰山文旅集團(tuán)開展旅游知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

為認(rèn)真落實(shí)全市文化旅游發(fā)展工作會(huì)議精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升集團(tuán)員工管理服務(wù)水平，7月8日下午，泰山文旅集團(tuán)召開第一期旅游知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。集團(tuán)黨委副書記劉傳紅主持會(huì)議并就做好培訓(xùn)提出要求。

劉傳紅表示，開展此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，是集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展、加快建設(shè)一流企業(yè)的迫切需要；是干好工作、干好事業(yè)的迫切需要；是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、提高能力素養(yǎng)、提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。同時(shí)，也為打造一支職業(yè)操守好、服務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)高的文旅“鐵軍”奠定基礎(chǔ)。

天馬旅行社總經(jīng)理朱海云以泰山封禪文化為主題，為參會(huì)人員進(jìn)行授課。依托泰山深厚的歷史文化內(nèi)涵，為大家?guī)�來一堂別開生面的課程。

隨后，參會(huì)人員通過觀看視頻，學(xué)習(xí)了問候禮儀、社交禮儀、介紹禮儀、西餐宴請(qǐng)禮儀、公司會(huì)議禮儀等。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)明確六大學(xué)習(xí)內(nèi)容：一是要貫徹落實(shí)中央、省、市對(duì)文旅工作的重要指示精神；二是要學(xué)習(xí)泰山文化，了解并掌握泰山景點(diǎn)介紹，熟知泰山精神；三是要學(xué)習(xí)泰安歷史、發(fā)展史及泰安旅游行業(yè)發(fā)展概況和資源分布，認(rèn)清泰安文旅產(chǎn)業(yè)的特色、優(yōu)勢(shì)所在；四是要學(xué)習(xí)文旅深度融合發(fā)展的規(guī)律、路徑和方向，以及文旅產(chǎn)業(yè)融合政策解讀、文旅夜間經(jīng)濟(jì)、旅游度假區(qū)打造等相關(guān)內(nèi)容；五是要學(xué)習(xí)“智慧文旅”、頤養(yǎng)健康、酒店賓館、文旅IP、會(huì)展活動(dòng)、民宿等板塊的應(yīng)用、運(yùn)營、推廣、創(chuàng)新、策劃和展望；六是要學(xué)習(xí)商務(wù)會(huì)議、餐飲服務(wù)、洽談對(duì)接、日常交際、公務(wù)接待等基本接待禮儀和技巧，提升集團(tuán)的整體形象。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)授課相結(jié)合、邀請(qǐng)專家授課與專業(yè)骨干講課相結(jié)合、學(xué)習(xí)研討與考核測(cè)驗(yàn)相結(jié)合的方式，全方位、多角度為全體人員進(jìn)行培訓(xùn)授課

今后，泰山文旅集團(tuán)將繼續(xù)開展各類培訓(xùn)會(huì)議、活動(dòng)，遵循從培訓(xùn)中找方向、從學(xué)習(xí)中找答案的工作思路，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，在推動(dòng)泰安文旅高質(zhì)量發(fā)展上持續(xù)發(fā)力，為泰安文旅“二次創(chuàng)業(yè)、再創(chuàng)輝煌”貢獻(xiàn)文旅力量。

集團(tuán)機(jī)關(guān)全體人員、各權(quán)屬二三級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加培訓(xùn)。